نحترم خصوصيتك ونلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.
1. البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال لإنشاء الحساب والتحقق.
- بيانات السيارات: الشركة، الموديل، السنة، رقم اللوحة واللون.
- الموقع الجغرافي أثناء الطلب فقط، لإرسال الفني وحساب السعر.
- سجل الطلبات والفواتير والتقييمات.
2. بيانات الدفع
- لا نجمع ولا نخزن أرقام البطاقات. تتم معالجة الدفع لدى Moyasar وفق معايير PCI DSS.
- نحتفظ فقط بمرجع العملية وحالتها لأغراض الفوترة والاسترداد.
3. كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمة وتعيين أقرب فني ومتابعة الطلب.
- إصدار الفواتير الإلكترونية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- التواصل معك بخصوص طلباتك، وإرسال العروض إذا وافقت عليها.
4. مشاركة البيانات
- يرى الفني اسمك الأول وموقع الطلب ورقمك عبر اتصال مخفي فقط أثناء الطلب.
- نشارك ما يلزم مع مزودي الخدمة (Moyasar للدفع، مزود الرسائل للتحقق) بموجب اتفاقيات حماية بيانات.
- لا نبيع بياناتك لأي طرف، ونشاركها مع الجهات الرسمية فقط عند طلب نظامي.
5. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير المدة التي تتطلبها الأنظمة.
- عند حذف حسابك نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة، ما عدا ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.
6. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
- تصحيح بياناتك أو حذف حسابك من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب.
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.
لأي استفسار عن هذه السياسة: info@autostartsa.com · +966532262992 · السجل التجاري —تواصل معنا